でんぱ組.incが「でんぱ組.ice」として日清食品「カップヌードルライト」の新キャンペーンをサポートすることが明らかになった。

これは、カップヌードルライトに氷をいれる「ICEカップヌードル」を提案してきた日清食品が、新商品「カップヌードルライトそうめん」を7月7日（月）に発売することに伴ってスタートするもの。

でんぱ組.incは、「でんぱ組.ice」という架空の組織を設立し、新商品「カップヌードルライトそうめん」をはじめとする「カップヌードルライトシリーズ」を使った「ICEカップヌードル」の食べ方やこだわりポイントなどを紹介するという。

まず、「動画でサポート」では、メンバー6人がICEカップヌードルの作り方を解説し、それぞれのこだわりポイントを紹介する。さらに、「電話でサポート」では、7月14日（月）にオープンするサポートコールセンターで、電話とSMSを使用してユーザーをサポートする。

なお、でんぱ組.incは8月2日（土）・3日（日）、9日（土）・10日（日）に国営ひたち海浜公園にて開催される「ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2014」の8月9日公演に出演することが決定している。

キャンペーンのサポートの詳細は以下の通り。

●キャンペーン情報
＜「でんぱ組.ice」キャンペーン＞
【1.動画でサポート】
でんぱ組.iceのメンバー6名が、ICEカップヌードルの作り方を分かりやすく動画で解説いたします。ICEカップヌードルを作る時の、重要な工程を“こだわりポイント”として各メンバーが担当し、解説いたします。漫画風（文字、動き）の演出をくわえた作り方動画で、楽しみながらも、分かりやすく仕上がっております。

古川未鈴／担当「氷の質にこだわる」
相沢梨紗／担当「お湯にこだわる」
夢眠ねむ／担当「湯もどしにこだわる」
成瀬瑛美／担当「待ち時間にこだわる」
最上もが／担当「混ぜ方にこだわる」
藤咲彩音／担当「食べることにこだわる」

【2.電話でサポート】
2014年7月14日（月） サポート コールセンター OPEN
でんぱ組.iceのメンバー6名が、お客様のお問い合わせに電話とSMSでサポートいたします。
（※対応数には上限がございます）コールセンターサービス期間中(7/14 〜 7/19)にトップページに記載された電話番号に電話をかける、メンバーがICEカップヌードルの食べ方・作り方についてサポートしてくれます。また、ユーザーから電話をかけるだけでなく、でんぱ組.iceからユーザーに電話をかけてサポートしたりと担当メンバーは日替わりで交代、メンバー毎にサポートの仕方やこだわりの違いをお楽しみ頂けます。

でんぱ組.iceがSMS（メール）でサポート
電話でのサポートと同時に、電話で伝えきれない情報をメンバーからSMSでお知らせしていきます。SMSに掲載されたリンクからICEカップヌードルの食べ方・作り方を紹介する特設ページに飛ぶことができ、ICEカップヌードルについてより詳しい情報を知ることができます。また、コールセンターサービスを最後まで体験してくれた人のためのシークレットページへのヒントもSMSで教えてくれます。

※コールセンター・SMSはメンバー本人が対応するではなく、本施策用特別収録の各メンバー音声やSMSの自動応答プログラムでの対応になります。

特設サイト：http://dempagumi-ice.com