宇多田ヒカルがサントリー天然水の新イメージキャラクターに起用され、2016年9月25日（日）から全国でオンエアのCM『水の山行ってきた 南アルプス』篇に出演することが明らかになった。

サントリー 南アルプスの天然水『水の山行ってきた　南アルプス』篇30秒サントリーCM
サントリー 南アルプスの天然水『水の山行ってきた　南アルプス』篇60秒サントリーCM
サントリー 南アルプスの天然水『水の山行ってきた　南アルプス』篇メイキング1分24秒サントリー
サントリー 南アルプスの天然水『水の山行ってきた　南アルプス』篇インタビュー1分44秒サントリー

宇多田ヒカルにとってCM出演は6年ぶりとなり、南アルプスの「水の山」を舞台に、本人初となる国内ロケ撮影が行われた。撮影の事前の天気予報では雨の予定だったが、当日は見事な晴天となり、さらに宇多田がカメラの前に立つと、直前まで空を覆っていた雲間から太陽が顔を出すという瞬間が何度もあったとのこと。

宇多田は以下のコメントを寄せている。

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私自身、こんなにハードな撮影はもしかしたら初めてだったかもしれないんですけど、自然の中で撮影できたことがすごく気持ちよかったです。登山も下山も、アラサーのインドア派ミュージシャンにしては上出来だったと思います（笑）。危ないところはガイドさんがちゃんと先導してくださって、ついてきてくださいって感じだったので、全然怖くなかったです。撮影チームの皆さんは、高品質な映像を撮るために、重い機材を大勢のスタッフで山に運んでいました。普通に登るだけでもキツイ山道なのに、そんなにいっぱい持ってっちゃうのって感じで、私よりも全然辛い思いをしていたので、それに比べたら楽な役回りだったと思います。天候も現場に来る前、友達から「すごい台風来てるよ！」「どんな撮影になっちゃうの？」「中止でしょ！」って、さんざん言われていたんですけど、2日間とも晴れちゃって、周りのみんなも「奇跡だ！」って喜んでいました。お陰で無事撮影することができて、本当にありがたいなと思いました。
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なお、CM楽曲は2016年9月28日（水）にリリースされるアルバム『Fantôme』のリード曲“道”が使用されている。

CM情報は以下のとおり。

●CM情報
サントリー天然水 新TVCM
『水の山行ってきた 南アルプス』篇（30 秒・60 秒）
CM 楽曲：“道”／宇多田ヒカル
放映開始日：2016年9月25日（日）
放送地域：全国