せっかくの楽しいフェスにも、ケガや突然の体調不良、落し物などのアクシデントは起こってしまうもの。もちろん「自分のことは自分で！」が基本だけど、それでも困ったときは遠慮なくインフォメーションにいらしてください！　場所は飲食エリア内、MOON STAGEの並びのブースの一角。救護や落し物、電車の時刻表のお問い合わせ、そして各ステージの進行状況やグッズの販売状況まで、どうぞご遠慮なくお尋ねください。

※なお、フェスティバル終了後は、COUNTDOWN JAPAN事務局03-5437-6551（平日12時～18時）に、１月10日（火）から１月16日（金）の間にお問い合わせください。